七夕前夕,嵊州服務(wù)區(qū)收到一封“表白信”
潮新聞客戶端 通訊員 茹萍 潘廣艷 毛晴晴 王映
暑運以來,浙江交通集團服務(wù)區(qū)業(yè)務(wù)浙東區(qū)域各服務(wù)區(qū)涌現(xiàn)了一批好人好事。受助者的一聲問候、一封感謝信,都是對服務(wù)區(qū)工作的一份認(rèn)可。
(相關(guān)資料圖)
老人中暑,服務(wù)區(qū)緊急救助
8月13日上午,一名老人出現(xiàn)中暑癥狀,手腳無力,直冒冷汗。紹興服務(wù)區(qū)咨詢員陸興娟發(fā)現(xiàn)老人的異狀后,立即通知值班管理人員,并撥打120。工作人員疏散周圍的圍觀人群,用輪椅車將老人推到通風(fēng)陰涼的地方,用清涼油涂在老人太陽穴緩解中暑癥狀,并給老人喂了點水。隨后,工作人員將其送上救護車。老人身體現(xiàn)已無大礙。
七夕節(jié)的一封表白信
“我想給你們寫一封感謝信,請問抬頭怎么寫?”七夕前夕,嵊州服務(wù)區(qū)工作人員手機上收到了這樣一條短信。8月20日下午14:40,徐女士從天臺返回杭州,途中路過嵊州服務(wù)區(qū)時,她將小包遺失在了服務(wù)區(qū)餐廳內(nèi)。值班經(jīng)理馬浙鋒接到失主的尋包信息后,第一時間找到了黑色小包,并仔細(xì)核對了徐女士的身份信息以及包內(nèi)的物品。第二天早上,馬浙鋒就按照提供的地址,將小包郵寄給了徐女士。“今天一早就收到快遞寄來的包,包內(nèi)東西一件不少,這是我在七夕節(jié)中收到的最有愛的禮物!”徐女士在收到服務(wù)區(qū)的快遞后激動地寫道。
暖心安撫化解矛盾
一對重慶的情侶來到寧波自駕游玩,卻因為路途上的一場爭執(zhí)而鬧得有些不太愉快。進入奉化服務(wù)區(qū)后,女子情緒低落,下車躲了起來。男子找不到女友,便撥打了服務(wù)區(qū)值班電話,值班人員接到電話后立即報警,并安排物業(yè)人員一起尋找女子。經(jīng)過半個小時的搜尋,大家在服務(wù)區(qū)的后通道里找到該名女子。“很多事情還是要說開了,雙方各讓一步,相互體諒。”“在高速上鬧脾氣是非常危險的,很容易釀成事故,之后一定不能這樣了。”在工作人員和高速交警的耐心疏導(dǎo)與教育下,兩人的情緒逐漸穩(wěn)定下來,并對服務(wù)區(qū)工作人員的耐心幫助表示感謝。
拾金不昧情暖旅途
“謝謝!真的太感謝了!”在天臺服務(wù)區(qū)南區(qū)總臺,一對夫婦接過值班經(jīng)理手中的手機,不停地向值班經(jīng)理道謝。“真沒想到我的手機能失而復(fù)得,這個蘋果手機里面儲存了很多資料信息,如果找不回來,就真的麻煩了!”經(jīng)了解,8月15日王女士途經(jīng)天臺服務(wù)區(qū),上完衛(wèi)生間洗手時不小心把手機遺落在洗手臺上。當(dāng)班員工張衛(wèi)紅撿到手機后立即報告值班經(jīng)理,幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)聯(lián)系上了王女士。王女士當(dāng)時還不知道自己丟了手機,接到電話時她非常激動,馬上就近調(diào)頭到天臺服務(wù)區(qū)領(lǐng)回。
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